zumoQR brug- og abonnementsbetingelser
DEFINITIONER
Hvem er vi?
Zumo A/S, med cvr. nummer 15116048, er et dansk selskab som er organiseret og arbejder under dansk lov. Vi arbejder med at udvikle og udbyde online software til marketing brug. I Zumo A/S arbejder vi for at gøre marketingværktøjer, der ellers kun er tilgængelige for store etablerede selskaber, tilgængelige for alle og til en lav pris. zumoTools er ejet og drevet af Zumo A/S.
Begreber
Termerne ”vi”, ”os”, ”vores” og ”virksomheden” refererer til virksomheden Zumo A/S. Termen ”ZumoTools” refererer enten til virksomheden Zumo A/S eller til vores online platform, hvor vores marketing software markedsføres, sælges og administreres fra. Termen ”Services” og ”Servicen” refererer til de marketing software-løsninger vi udbyder på (zumoQR, zumoLOYALTY og andre som måtte komme til), vores platforme, samt de ydelser og services vi tilbyder. Termen ”kunde/bruger/user” refererer til et individ (selvstændig juridisk person) som har registreret sig hos os for at bruge minimum én af vores software-løsninger (Services). Termen ”websites” og ”sites” refererer til websites og platforme, herunder www.ZumoTools.com, www.ZumoTools.dk, www.ZumoQR.com, www.ZumoQR.dk, www.ZumoLoyalty.com, www.ZumoLoyalty.dk og flere der måtte komme til. ”Ekstra Tools” er udvidelser eller tilkøb til vores Services. Termerne ”information” og ”Personlig information” refererer til informationer omkring en bruger af vores services. Termerne ”du”, ”dig” og ”din” refererer til den som læser disse Terms, som både kan være en bruger af vores services, og/eller en besøgende på vores websites som endnu ikke er bruger. Termerne ”Login området/backend” refererer til den del af vores website og Services som brugeren får adgang til, via password og brugernavn, hvor denne kan tilgå sine Personlige informationer, samt arbejde med vores Services. Termen ”slutbruger” refererer til de personer som i sidste ende bliver eksponeret for indholdet som er genereret fra vores Services af vores kunder – eksempelvis en slutbruger der scanner en QR kode, eller modtager en mail eller SMS, lavet af en af vores kunder, fra vores Services.
Disse Terms gælder for alle brugere af vores Services, både betalende kunder, brugere med Gratis-konto og besøgende på vores websites.
Beskrivelse af Services
zumoQR
zumoQR er et online QR management system til håndtering af QR-koder. I management systemet er det muligt at oprette og designe QR koder, udskifte URL-adresse, samt se og hente statistik til eventuelt rapportering eller effektmåling. zumoQR er udviklet med det formål at gøre det nemt at oprette og håndtere QR koder på tværs af kunder, kampagner og medieplatforme - uden at man mister overblikket.
zumoQR er et ideelt værktøj for reklame- og marketingbureauer, men kan med fordel også benyttes af detailkæder, butikker og virksomheder med egen marketingfunktion eller marketingafdeling.
Hvis du ønsker at få et komplet overblik over funktionerne og priserne på zumoQR, så klik her! (www.zumoqr.com/products-and-prices)
ANSVAR
Minimumskrav til brugere
Brugeren skal være et menneske på minimum 16 år for at bruge vores ydelser (service). Kontoer oprettet af ”robotter”, ”bots” eller andre automatiserede funktioner accepteres ikke og slettes uden varsel.
Brugeren skal som minimum registrere sit navn og en valid e-mail adresse for at oprette en konto. Derudover vil vi meget gerne have registreret et mobilnummer. I tilfælde af at der oprettes en betalingsaftale skal adresse og kreditkortoplysninger registreres.
Kontraktuel aftale ved registrering
Kun én bruger per brugernavn og password.
Brugeren anvender vores services på egen risiko og accepterer at anvende vores Services som de er.
Brugeren accepterer at alle registrerede data, i forbindelse med kontoen, er korrekte og at brugeren har ret til at bruge disse data.
Brugeren accepterer at disse data uden unødig ophold skal holdes opdateret.
Brugeren må kun have én gratis konto.
Brugeren er selv ansvarlig at beskytte sit brugernavn og password. Zumo A/S kan ikke holdes ansvarlig for skader eller tab som følge af brugerens manglende beskyttelse af login oplysninger.
Brugeren er selv ansvarlig for alt indhold og al aktivitet på kontoen.
Brugerne skal øjeblikkeligt skifte password, eller orientere Zumo A/S, hvis der er mistanke eller konkret viden om, at en tredjepart er kommet i besiddelse af brugens password.
Support er udelukkende tilgængelig for betalende kunder.
Servicen må ikke bruges til nogen former for kriminelle eller uautoriserede formål. Dette inkluderer, men drejer sig ikke alene om, love om ophavsret og copyright.
Brugeren må ikke modificere, overtage eller hacke servicen og må ikke udvikle løsninger eller software der anvender vores Services funktionalitet.
Vi vil løbende indsamle anonyme data om brug af servicen og evt. i samarbejde med en tredjepart analyserer disse data. Brugerne vil ikke kunne identificeres på baggrund af disse data.
Brugeren accepterer at Zumo A/S bruge tredjeparts leverandører til at hoste vores services.
Brugeren accepterer ved oprettelse af en konto at Zumo A/S bruger den registrerede e-mail adresse til at kommunikerer omkring vores produkter, marketing, services og disse Terms of use.
Privacy
Zumo A/S respekterer dit privatliv og udleverer ikke personlige informationer som adresse, telefonnummer og mailadresse til tredjepart. L
æs mere om vores Privacy Politik her (www.zumoqr.com/zumotools-privacy-policy)
Regler for brug af zumoTools
Brugerens anvendelse af vores Services og af zumoTOOLS ydelser i øvrigt sker i enhver henseende på brugerens eget ansvar og risiko. Zumo A/S påtager sig intet ansvar for indholdet, herunder rigtigheden, lovligheden, lødigheden m.m. af de informationer, som kunden/brugeren modtager eller transmitterer via Internettet. Zumo A/S påtager sig i øvrigt intet ansvar for uvedkommendes overvågning eller opsamling af eller adgang til brugerens trafik eller data. Zumo A/S fraskriver sig ansvaret for enhver skade og ethvert tab som brugeren lider i forbindelse med brugerens abonnement, herunder brug af eller manglende mulighed for brug af brugerens Services eller Zumo A/S ydelser i øvrigt, uanset den nærmere baggrund herfor, medmindre Zumo A/S har handlet forsætligt til skade for brugeren eller groft uagtsomt. Zumo A/S fraskriver sig således ansvaret for direkte tab og indirekte tab, herunder driftstab, følgeskader, tab af data og retablering af data. Hvis Zumo A/S skulle blive holdt ansvarlig for brugerens brug, er Zumo A/S’ ansvar begrænset til et beløb svarende til den af kunden betalte abonnementspris for den gældende abonnementsperiode (maksimalt 1 måned).
Brugeren må under ingen omstændigheder anvende sit abonnement med henblik på at opnå uautoriseret adgang til systemer tilsluttet Internettet eller i øvrigt handle på en måde, der efter dansk eller anden lovgivning er strafbart. Kunden må heller ikke under nogen omstændigheder foretage sådanne handlinger og transmissioner, som vil kunne udgøre en uforholdsmæssig stor byrde på vores Services, servere og tekniske infrastruktur, kunne forstyrre Internettets funktion i øvrigt, kunne overtræde den til enhver tid gældende internet etikette, som f.eks. ved at afsløre andre menneskers private forhold eller via sin adfærd genere andre internetbrugere på en væsentlig måde.
Det er ikke tilladt at benytte en Service hos zumoTOOLS til ulovligt materiale. Ved ulovligt materiale forstås materiale brugeren ikke har rettigheder til eller har ret til at publicere fordi det kan krænke andre personer, virksomheder eller disses rettigheder, samt materiale, der strider mod lovgivningen. Dette forbud gælder bl.a. tekster, billeder, filmklip, lydfiler og enhver anden tænkelig information eller hyperlinks hertil. Som ulovligt materiale betragtes yderligere materiale af pornografisk, racistisk, religiøs og politisk karakter, som uanset om det er lovligt eller ej kan virke voldsomt stødende. Tvivlstilfælde afgøres endeligt af Zumo A/S, eventuelt i samarbejde med et ekspert- eller rådgivningsorgan, indenfor det pågældende område.
Overtrædelse af disser regler kan føre til øjeblikkelig lukning af kontoen og sletning af indhold. Ved en sådan lukning af kontoen bærer brugeren alene alle omkostninger der må opstå hos brugeren selv eller hos en evt. tredjepart som en følge af lukningen.
Brugeren er ansvarlig og holdes ansvarlig for indholdet der linkes/henvises til ved brug af QR koder genereret på zumoQR.
Det er ikke tilladt at benytte et produkt under zumoQR til nogen form for ulovligt materiale, hverken ved at udsende det, lagre det eller linke til det.
Der må ikke anvendes QR koder fra zumoQR til at linke til sider, hvorfra der overførers virus, orm og andre former for destruktiv kode.
Overtrædelse af disser regler kan fører til øjeblikkelig lukning af kontoen og sletning af indhold. Ved en sådan lukning af kontoen bærer brugeren alene alle omkostninger der må opstå hos brugeren selv eller hos en evt. tredjepart som en følge af lukningen.
BETALINGSBETINGELSER
Abonnement
Kreditkort
Et Abonnement løber i 30 dage ad gangen, og betales forud, fra den dato du opretter abonnementet. Ekstra abonnementer og køb af Ekstra Tools (moduler, produkter og funktioner) betales ligeledes forud. Tilkøbes et Ekstra Tool i abonnementsperioden betales det fulde beløb for hele abonnementsperioden.
Enkelte Ekstra Tools, f.eks. Geolokation under zumoQR og SMS under zumoLoyality, er forbrugsafhængige og brugeren faktureres bagudrettet for forbrug, der overstiger det der er indeholdt i abonnementet.
Abonnementet er uopsigeligt i abonnementsperioden. Hver gang en ny abonnementsperiode starter trækkes brugeren automatisk, via det oplyste kreditkort, for det/de abonnementer og Ekstra Tools som brugeren har købt. Brugeren får tilsendt en e-mail efter hver trækning og betaling, om at der ligger en faktura på dennes konto.
PayPal
Zumo A/S og brugeren accepterer PayPals Terms og Service.
Valuta
DKK er lig Danske Kroner.
USD er lig United States Dollar.
Opsigelse
Hvis brugeren ikke ønsker at forlænge abonnementet, skal brugeren opsige abonnementet og eventuelle Ekstra Tools på sin brugerkonto, senest 48 timer inden abonnementsperiodens udløbsdato.
Efter opsigelsen vil data blive gemt i 8 dage hvorefter det slettes.
Refund/Tilbagebetaling
Der er ingen tilbagebetaling.
Manglende betaling
I tilfælde af manglende betaling modtager brugeren en påmindelsesskrivelse (via e-mail) med et rykkergebyr på DKK 100 og en frist på 8 dage til betaling. Denne første rykker e-mail sendes dagen efter rettidig betaling af abonnementet. Sker der fortsat ikke betaling indenfor denne frist modtager brugeren, på 9. dagen efter rettidig betaling, en e-mail med meddelelse om lukning/sletning af brugerens konto, abonnementer, Ekstra Tools m.v.
I tilfælde af lukning af en konto, vil brugerens adgang til alle services blive blokeret, og alle QR koder vil blive re-directet (linke) til www.zumoqr.com.
Ved ophør af brugerens abonnement hos Zumo A/S, være sig ved Kundens eller Zumo A/S opsigelse eller lukning, vil samtlige af brugerens data som er registeret på brugerens konto blive slettet 8 dage efter det enkelte Abonnements endelige ophør.
Såfremt brugeren efter lukningen af brugerens konto indbetaler det skyldige beløb, kan brugeren anmode Zumo A/S om at genåbne brugerens konto. Accepterer Zumo A/S dette, er Zumo A/S berettiget til at fakturere brugeren op til DKK 5.000,- + moms for genåbning af kontoen. Det er til hver en tid Zumo A/S’ afgørelse om brugerens konto skal genåbnes.
IMMATERIELLE RETTIGHEDER
Copyright, databaserettigheder og andre lignende immaterielle rettigheder til materiale på Zumo A/S’s platforme og websites tilhører Zumo A/S eller den part, der har givet ret til anvendelse af materialet. Det gælder også, at delvis kopiering, fremsendelse, distribuering, lagring, reproduktion, tilpasning, citering, videresendelse eller anden brug af materialet i nogen som helst form er forbudt uden specifikt skriftligt samtykke fra Zumo A/S.
GÆLDENDE LOV
Zumo A/S, ZumoTools og relaterede websider er udelukkende underlagt dansk lovgivning. Når du anvender dette website, accepterer du, at en eventuel tvist med forbindelse til websitet afgøres ved en dansk domstol.
SUPPORT
www.zumoqr.dk
Mail: info@zumotools.com
Telefon: 70 70 18 00
www.zumoqr.com
Mail: info@zumotools.com
ÆNDRINGER
Zumo A/S forbeholder sig retten til at opdatere og ændre i disse betingelser uden varsel og uden accept fra brugere. Ændringer i priser på vores services varsles med 30 dage ved opslag på vores websider.
KONTAKT
Zumo A/S - Denmark
Jens Baggesens Vej 47
8200 Aarhus Nord
Danmark
Tlf.: +45 70 70 18 00
Mail: info@ZumoTools.com
Website: www.ZumoTools.com
OPDATERET
Sidste opdatering af disse Terms blev lavet den 26. februar 2013.
